Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/09/25

La société Image Concept SRL, dont le siège social est situé à Honnelles, rue Goutrielle 10a, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et compréhensible sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Image Concept SRL

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :
– Nom, prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
– Toute autre donnée fournie volontairement via nos formulaires ou services

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :
– Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact
– Gérer les commandes et la relation client
– Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
– Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Bases légales du traitement

Le traitement repose sur :
– Votre consentement (formulaires, newsletter)
– L’exécution d’un contrat (commande, prestation)
– Le respect d’une obligation légale
– Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :
– Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
– Nos partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement
– Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :
– Pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement
– Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
– Jusqu’à 10 ans pour les données comptables

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
– Droit d’opposition
– Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email à compléter]

8. Utilisation des cookies

Notre site web www.imageconcept.be utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser le trafic et de personnaliser le contenu.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations.

Types de cookies utilisés :
– Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (ex. : accès sécurisé, panier d’achat).
– Cookies de performance : permettent d’analyser l’utilisation du site pour en améliorer le fonctionnement.
– Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences (langue, région, etc.).
– Cookies de ciblage ou publicitaires : utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts.

Consentement
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences à tout moment via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Gestion des cookies
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez le site https://www.allaboutcookies.org/fr/

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.